プライバシーポリシー

当サイトのURLは　https://vietnam-ooya.com/　です。

ベトナムオオヤ（以下当ウェブサイト）は、ベトナム株式やベトナムでの会社設立、ビジネス、法律等の情報を発信しています。またTTP MEILIN Law Office（旧 TTP Bengoshi）のサービスを紹介し、サービスの申込みができるサイトです。

１．個人情報の収集

当ウェブサイトでは、閲覧のみの個人が特定できる情報は把握できず、収集もしていません。当ウェブサイトでは、Microsoft社のMicrosoft Clarityを使って、個人を特定しない形でのアクセス解析を行っています。これにより、利用者の属性情報（年齢、性別、興味や関心など）の傾向を把握し、記事とサイトの改善に役立てています。ページの閲覧のしかた（クリック、スクロール、画面の動き）を記録しますが、フォームに入力した内容は記録しないよう設定しています。記録された情報はMicrosoft社のサーバーで処理されます。ブラウザの設定でクッキーを拒否すると、この記録は行われません。チャットボットから送信された場合は、4.に記載の情報をお預かりします。

TTP MEILIN Law Officeの会社設立や法律相談などのサービスについてのお問い合わせやお申し込みを希望するお客様には、以下の情報をお聞きしています。

・お客様の氏名（ローマ字もしくは漢字）
・連絡先情報（メールアドレス）

手続きや相談内容によっては、以下の情報をお聞きする場合もあります。

・電話番号
・住所
・本籍住所
・生年月日
・パスポート番号
・日本の緊急連絡先

クレジットカードによる決済では、9Pay社、Square社社等の外部の決済代行サービスを利用しています。当社ではクレジットカード番号等、お客様のクレジットカード情報は収集、管理していません。

２．個人情報の利用目的

TTP MEILIN Law Officeは、サービスの安全性を高め、情報の漏洩を防止するために、個人情報の処理と管理に特に注意を払っております。相談時でも、必要な情報以外についてむやみに聞くことはありません。

顧客識別と連絡：TTP MEILIN Law Officeは、顧客の識別と効果的なコミュニケーションのために、個人情報を使用します。これには、名前、連絡先情報、身分証明書の情報などが含まれる場合があります。

法的サービスの提供：TTP MEILIN Law Officeは、契約の履行、法的アドバイス、訴訟の代理、その他の法的サービスを提供するために、顧客の個人情報を利用します。

法的義務の履行：TTP MEILIN Law Officeは、ベトナムの法律により定められた義務、例えば金融取引の報告、不正行為の防止、税務上の義務、法人設立などの履行のために個人情報を使用することがあります。

３．個人情報の保護

当ウェブサイトが情報を預かる場所は、次の2つに分かれます。

• TTP MEILIN Law Officeのサービスに関するお客様の個人情報…当ウェブサイトのサーバーには保存していません。メールまたはLINEで送られたものを、GoogleおよびLINE上で管理しています。
• 「誤字脱字・誤情報・ご要望」フォームから送信された情報…当ウェブサイトのサーバーに保存し、管理人のみが閲覧できる状態で管理しています。あわせて、受け付けた時点で管理人あてにお知らせのメールが届きます。メールアドレスの全体が残るのは、このお知らせメールが保管されるGoogleのデータベースだけで、当ウェブサイトのサーバーには残りません。詳しくは 4. をご覧ください。

緊急時を除き、顧客の個人情報については当ウェブサイト、TTP MEILIN Law Officeの担当者のみが閲覧できる状態になっており、担当者以外は、個人情報を原則として閲覧いたしません。

当ウェブサイトが外部のサービスへ情報を渡すのは、次の場合だけです。

当局（警察）に求められた場合など、特別な場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

４．チャットボットからのメッセージについて

当ウェブサイトでは、記事の誤字脱字や誤った情報のご報告、ご要望を受け付けるため、各ページにチャットボットを設置しています。

(1)お預かりする情報

フォームから送信された場合、以下の情報を当ウェブサイトのサーバーに保存します。氏名（本名）の入力は必須にしておりません。

・メッセージの内容、種類、対象のページ（本文にメールアドレスが書かれていた場合、その部分は伏せた形で保存します）
・ニックネーム（任意）
・メールアドレス（任意。当ウェブサイトのサーバーには、伏せた形〈例：na***@gm***.com〉だけを保存します。全体は管理人あてのお知らせメールにのみ記載され、サーバーには保存しません）
・投稿のサイトへの公開可否（送信時にお選びいただいたもの）
・送信日時
・送信元のIPアドレス、およびIPアドレスから推定した国・地域・市区町村と回線会社
・お使いのブラウザの種類などの情報

(2)利用目的

内容を確認し、記事の修正やサイトの改善に役立てるため
ご依頼をいただいた場合に、お返事をお送りするため
スパムや迷惑行為を防ぐため（同じ送信元からの大量送信の制限、送信のブロック）

(3)サイトへの掲載

「公開してよい」を選んだメッセージに限り、管理人がお返事したうえで、お返事とあわせて当ウェブサイトに掲載することがあります。掲載するのは、メッセージの内容と、「ニックネームつきで公開」を選んだ場合のニックネームのみです。掲載にあたり、個人が特定される部分や関係のない部分は、管理人が伏せたり省いたりします。

メールアドレス、IPアドレス、所在地を掲載することはありません。「公開しない」を選んだ場合、投稿も掲載しません。

(4)外部サービスの利用

送信元の国・地域を推定するため、IPアドレスを外部の位置情報サービス(ipapi.co)に送信することがあります。送信するのはIPアドレスのみで、メッセージの内容やメールアドレスは送信しません。

(5)お使いの端末への記録

フォームの呼び出し表示を小さくたたんだ場合、その状態をお使いのブラウザ内に記録します。この記録は当ウェブサイトのサーバーには送信されません。

(6)保存期間と、掲載の取りやめ・削除のご依頼

お預かりした情報は、上記の目的に必要な期間保存し、不要になったものは削除します。なお、メールアドレスの全体は当ウェブサイトのサーバーには残りませんが、受付時に管理人あてへ届いたお知らせのメールは、Googleのデータベースに残ります。こちらの削除もご希望の場合は、あわせてお申しつけください。

掲載の取りやめや、お送りいただいた情報の削除をご希望の場合は、support@vietnam-ooya.com までご連絡ください。ご本人からのご依頼であることを確認のうえ、対応いたします。

５．開示・訂正・利用停止のご請求

お預かりしている個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご希望の場合は、support@vietnam-ooya.com までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認でき次第、法令に従って対応いたします。

TTP MEILIN Law Officeが業務の中で保有する情報については、同事務所が窓口となります。当ウェブサイトからのお取り次ぎもできます。

６．クッキーの利用

クッキーは、お使いのブラウザに保存される小さなデータです。当ウェブサイトでは、次の目的で使っています。

• アクセス解析（Microsoft Clarity）…同じ利用者の再訪問を区別するため
• 仕組み上のもの…管理人がログインしているときだけ使われます

広告のためのクッキーは使っていません。クッキーはブラウザの設定で拒否・削除できます。拒否しても、記事の閲覧に支障はありません。

７．プライバシーポリシーの変更

当ウェブサイトは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更があった場合はウェブサイトにて適宜告知します。

８．問い合わせ

当ウェブサイトのプライバシーポリシーについてのご質問やご意見がありましたら、下記よりご連絡ください。

文：ベトナムオオヤ管理人